Política de Privacidad
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1. Responsable del tratamiento
El responsable del tratamiento de los datos es [RAZÓN SOCIAL], con domicilio en [DIRECCIÓN] ("ISPClient", "nosotros"). Para cualquier consulta sobre privacidad puedes escribirnos a [EMAIL DE CONTACTO].
2. Datos que recopilamos
- Datos de cuenta: nombre, correo electrónico, teléfono y credenciales de acceso de los usuarios operadores.
- Datos de tu operación (como responsable): información de tus abonados, facturación, red y equipos que introduces en la plataforma. Actuamos como encargado del tratamiento respecto de estos datos.
- Datos técnicos: dirección IP, tipo de navegador, registros de acceso y cookies necesarias para el funcionamiento del servicio.
- Datos de contacto comercial: los que nos envías por los formularios de contacto o solicitud de alta.
3. Finalidad y base legal
Tratamos los datos para prestar el servicio, gestionar tu cuenta, dar soporte, facturar, cumplir obligaciones legales y mejorar la plataforma. La base legal es la ejecución del contrato, el cumplimiento de obligaciones legales y nuestro interés legítimo en operar y asegurar el servicio.
4. Conservación
Conservamos los datos mientras exista la relación contractual y, después, durante los plazos exigidos por la legislación aplicable en [JURISDICCIÓN].
5. Encargados y terceros
Podemos apoyarnos en proveedores de infraestructura, correo y pagos que actúan como encargados bajo contrato. No vendemos datos personales a terceros.
6. Seguridad
Aplicamos medidas técnicas y organizativas para proteger los datos, incluyendo aislamiento por tenant, cifrado en tránsito y control de acceso por roles.
7. Tus derechos
Puedes ejercer tus derechos de acceso, rectificación, supresión, oposición, limitación y portabilidad escribiendo a [EMAIL DE CONTACTO].
8. Cambios
Podemos actualizar esta política. Publicaremos la versión vigente en esta página con su fecha de actualización.
